Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Entrená con Agustina comercializamos programas de entrenamiento y servicios digitales. No se envían productos físicos.

Derecho de arrepentimiento

Si realizaste la compra por internet, podés solicitar la cancelación dentro de los 10 días corridos previstos por la normativa argentina aplicable.

Para hacerlo, utilizá el Botón de Arrepentimiento disponible en la tienda o comunicate por correo electrónico a tusoporte.ayuda1@gmail.com indicando:

• Nombre y apellido.

• Correo utilizado en la compra.

• Número de pedido.

• Producto o servicio adquirido.

Confirmaremos la recepción de la solicitud y te proporcionaremos un número identificatorio dentro de las 24 horas. El reembolso se gestionará mediante el mismo medio utilizado para pagar. El plazo de acreditación final dependerá de Mercado Pago, la tarjeta o la entidad financiera correspondiente.

Problemas con el acceso

Si no recibís las indicaciones de acceso dentro de las 12 horas posteriores a la confirmación del pago, comunicate con nosotros. Primero intentaremos resolver el inconveniente y, si no podemos entregarte el servicio adquirido, gestionaremos la devolución correspondiente.

Clases privadas

Las clases pueden reprogramarse avisando con al menos 24 horas de anticipación. Las sesiones realizadas no pueden volver a utilizarse. Las inasistencias y cancelaciones fuera de plazo serán evaluadas según las circunstancias del caso, sin afectar los derechos reconocidos por la normativa de defensa del consumidor.

Resultados

La compra del programa no garantiza un resultado físico específico. Los resultados dependen, entre otros factores, de la constancia, las condiciones personales y la correcta realización de las actividades.